Zufriedene Teilnehmer nach Webinar!

Denn auch wenn mittlerweile in den Medien mit der Aufklärungsarbeit für Konsumenten Fahrt aufgenommen hat, so wird es mit der breiten Akzeptanz wohl noch etwas dauern. Auch die Sonderregelung für Automatenbetreiber, keine Pfand-Gebinde zurücknehmen zu müssen, wirft bei Kunden oft Fragen auf.

Erste Ansprechpartner am Automaten sind dann meist Füllfahrer und Techniker, was eine entsprechende Vorbereitung auf diese Situation nötig macht.

In dem angebotenen Webinar wurde neben der richtigen Form der Kommunikation mit Kunden auch die allgemeinen Branchen-relevanten Punkte der Verordnung (zB die Ausnahme von der Rücknahme-Verpflichtung und die dafür zu setzenden Maßnahmen wie die Zahlung des Ausgleichsbetrages oder der Kooperation mit einem Supermarkt) erklärt. So kann sichergestellt werden, dass Mitarbeiter ihr Unternehmen auch bei diesem teils emotionalen Thema korrekt und geübt repräsentieren.

Die Aufzeichnung des Webinars ist auf Anfrage bei uns erhältlich!